Політика конфіденційності

Оновлено: 27 серпня 2026 року

Ця політика описує, які персональні дані обробляє сервіс ParkBot (далі — «Сервіс», «ми»), з якою метою і які права має особа, чиї дані обробляються. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

Заявка на демо (форма на цьому сайті): ім'я, назва об'єкта, кількість місць, телефон або нік у Telegram, коментар.
Дані клієнтів Сервісу (власників і адміністраторів паркінгів): email, номер телефону, ідентифікатор Telegram — для входу в панель керування та сповіщень.
Дані мешканців паркінгів, які вносить адміністратор об'єкта або сам мешканець під час реєстрації: ім'я, номер телефону, номер і тип транспортного засобу, номер паркомісця, історія платежів за абонемент.
Технічні дані: стандартні журнали вебсервера (IP-адреса, час запиту) — для безпеки й діагностики збоїв.

2. Навіщо ми їх обробляємо

зв'язатися з вами у відповідь на заявку на демо;
надавати Сервіс: облік абонементів, нарахування й зіставлення оплат, нагадування, доступ до камер і шлагбаума згідно з правами мешканця;
захищати Сервіс від зловживань і розслідувати технічні збої.

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх третім особам для реклами. Дані мешканців конкретного паркінгу доступні лише адміністрації цього паркінгу.

3. Де і як зберігаються дані

Дані зберігаються на серверах у дата-центрах на території Європи. Дані кожного клієнта Сервісу зберігаються в окремій базі даних.
Секрети й реквізити доступу зберігаються в зашифрованому вигляді.
Платежі мешканців проходять напряму через банк платника на рахунок адміністрації паркінгу — Сервіс не приймає і не зберігає дані банківських карток.
Щоденні резервні копії зберігаються в зашифрованому сховищі.

4. Скільки зберігаємо

Дані заявки на демо — до завершення комунікації щодо неї. Дані клієнтів і мешканців — протягом дії договору з клієнтом Сервісу та строку, необхідного для виконання вимог законодавства (зокрема фінансової звітності).

5. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть на info@parkbot.com.ua — відповімо протягом 30 днів. Якщо ви мешканець паркінгу, з питань ваших даних також можна звертатися до адміністрації вашого об'єкта — вона є володільцем цих даних, а Сервіс діє як розпорядник за її дорученням.

6. Cookies та аналітика

Цей сайт не використовує cookies для реклами чи стеження. Панель керування використовує технічні cookies виключно для автентифікації користувача.

7. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику; чинна версія завжди доступна на цій сторінці з датою оновлення.

8. Контакти

Питання щодо цієї політики: info@parkbot.com.ua або @inf0park_bot у Telegram.